A embarcação Expresso Rio Negro, que partiu de Parintins às 5h de domingo, sofreu uma pane grave no trajeto rumo a Manaus e ficou à deriva por horas no Rio Amazonas, próximo a Itacoatiara. Aproximadamente três horas depois da primeira falha, provocada por rompimento de mangueira de combustível, o motor parou, deixando a lancha sem propulsão. Passageiros relataram que os suprimentos de água e comida acabaram, aumentando a tensão a bordo.
Depois deste primeiro contratempos, um segundo incidente deixou o leme inoperante por volta das 21h44, ampliando ainda mais o perigo aos ocupantes. De acordo com testemunhas, o tempo de espera e a falta de assistência da tripulação geraram uma atmosfera de desespero, e apenas por volta de 22h45 a Marinha conseguiu iniciar o resgate e rebocar a embarcação até um local seguro.
O caso reacende as críticas à manutenção e fiscalização precária das embarcações que fazem a travessia entre Parintins e Manaus, especialmente em períodos de grande demanda como o Festival de Parintins. Passageiros afirmam que a experiência foi arriscada e que planejam recorrer à Justiça contra a empresa responsável.